多項(xiàng)選擇題旅游者初到異地的心理表現(xiàn)有（）

A、不安全感
B、戒備心理
C、忙于個(gè)人事務(wù)
D、追新求異
E、放肆傲慢


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題游客消費(fèi)行為特點(diǎn)有（）

A、易波動(dòng)性
B、無(wú)形性
C、有形性
D、享受性
E、選擇性

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在與旅游者交談時(shí)，應(yīng)避免涉及對(duì)方的隱私，屬于旅游者的隱私是（）

A、工資收入
B、個(gè)人履歷
C、婚姻狀況
D、年齡
E、身體狀況

3.多項(xiàng)選擇題地陪的職責(zé)主要側(cè)重于（）

A、安排旅游活動(dòng)，做好接待工作
B、保衛(wèi)旅客安全，處理可能發(fā)生的問(wèn)題
C、做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作
D、安排旅游活動(dòng)進(jìn)行導(dǎo)游講解
E、做好宣傳和調(diào)研的工作

4.多項(xiàng)選擇題新形勢(shì)下，我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員的要求有（）

A、良好的思想品德
B、獨(dú)特的業(yè)務(wù)素質(zhì)
C、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D、較高的外語(yǔ)水平
E、靈活的應(yīng)變能力

5.多項(xiàng)選擇題一天晚上，領(lǐng)隊(duì)陪羅貝爾先生來(lái)找全陪王琳，告訴她羅貝爾先生的母親當(dāng)天上午去世，羅貝爾先生要求立即回國(guó)奔喪，請(qǐng)全陪協(xié)助。王琳是第一次遇到此類問(wèn)題，她只知道一般是不讓旅游者中途退團(tuán)的，而且曾聽說(shuō)過(guò)中途退團(tuán)者沒有享受的綜合服務(wù)費(fèi)不退。于是，她首先向羅貝爾先生表示哀悼，請(qǐng)其節(jié)哀，但希望他最好五天后隨旅游團(tuán)一起回國(guó)。羅貝爾先生說(shuō)他是獨(dú)子，母親去世，他必須回國(guó)料理喪事。王琳表示理解，并說(shuō)：“你一定要回去，我不能阻攔你，但我們旅行社有規(guī)定，中途退團(tuán)的旅游者沒有享受的綜合服務(wù)費(fèi)是不退的?！绷_貝爾不高興地說(shuō)：“這與協(xié)議書上的內(nèi)容不符，不過(guò)隨你的便吧，反正我得馬上回國(guó)?！蓖趿諑土_貝爾辦理了有關(guān)手續(xù)，他第二天下午就回國(guó)了，但很不高興。 根據(jù)上述介紹，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：導(dǎo)游人員對(duì)中途退團(tuán)要求的處理方法應(yīng)是（）。

A、報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社，按其指令行事
B、幫其辦理分離簽證等回國(guó)手續(xù)
C、一般應(yīng)勸其隨團(tuán)回國(guó)
D、告知沒有享受的綜合服務(wù)費(fèi)按協(xié)議規(guī)定處理
E、告知沒有享受的綜合服務(wù)費(fèi)一律不予退還