多項選擇題地陪按計劃和預(yù)定時間到機場接一個日本旅游團(tuán)，可是沒有接到這個團(tuán)。你做為地陪應(yīng)做到（）

A、立即回旅行社匯報此事
B、立即與旅行社聯(lián)系，查明原因
C、如果推遲時間不長，地陪可留在機場等候
D、如果推遲時間較長，地陪應(yīng)按旅行處的安排、重新落實接待事宜


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1.多項選擇題旅游接待工作中導(dǎo)游員必須遵循的行為規(guī)范有（）。

A、不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨進(jìn)入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2

2.多項選擇題地陪導(dǎo)游員防止漏接事件發(fā)生應(yīng)做到（）

A、認(rèn)真閱讀接待計劃
B、核實交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時間
C、提前半小時到達(dá)接站地點，等候團(tuán)隊的到來
D、準(zhǔn)時到達(dá)接站地點，等候團(tuán)隊的到來

3.多項選擇題導(dǎo)游員的現(xiàn)場口語導(dǎo)游包括（）。

A、現(xiàn)場參觀、翻譯
B、往返程沿途講解
C、觀看演出時介紹劇
D、輔助購物服務(wù)

4.單項選擇題旅游者隨身攜帶的數(shù)碼攝相機被盜屬于（）。

A、個人事故
B、治安事故
C、重大事故
D、安全事故

5.單項選擇題衡量導(dǎo)游員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項重要標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A、不卑不亢，一視同仁
B、熱情大度、清潔端莊
C、團(tuán)結(jié)服從、不忘大局
D、耐心細(xì)致，文明禮貌