多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。

A.清點(diǎn)交運(yùn)行李
B.提醒游客不要遺漏物品
C.辦理退房手續(xù)
D.發(fā)放旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見卡
E.致歡送詞


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1.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀計(jì)劃內(nèi)的演出應(yīng)該做好的工作有()。

A.介紹節(jié)目?jī)?nèi)容和特點(diǎn)
B.介紹演出地點(diǎn)及設(shè)施
C.引領(lǐng)游客入場(chǎng)就座
D.解答游客提出的問題
E.勸阻游客中途退場(chǎng)

2.多項(xiàng)選擇題有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是()。

A.對(duì)異性有越軌言行的應(yīng)鄭重指出,令其立即改正
B.對(duì)有攻擊和污蔑言論的應(yīng)多做工作求同存異
C.對(duì)酗酒的游客應(yīng)先規(guī)勸,盡力阻止其飲酒
D.對(duì)宣傳邪教的一旦發(fā)現(xiàn)立即匯報(bào)由司法部門嚴(yán)肅處理
E.對(duì)散發(fā)圣經(jīng)等宗教宣傳品的應(yīng)予以勸阻

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小孫在機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)入境旅游團(tuán),團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應(yīng)該()。

A.將下榻飯店的名稱、電話告知機(jī)場(chǎng)遺失登記處
B.提醒失主經(jīng)常打電話詢問丟失行李的尋找情況
C.帶領(lǐng)游客到機(jī)場(chǎng)公安處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)
D.在當(dāng)?shù)赜斡[期間,協(xié)助失主購置必要的生活用品
E.如果行李確系丟失,提醒失主向該航空公司索賠

4.多項(xiàng)選擇題在旅游過程中突遇地震,導(dǎo)游員的正確做法有()。

A.若入飯店遇地震,應(yīng)帶領(lǐng)游客乘坐電梯迅速撤離
B.若在野外遇地震,應(yīng)避開山腳、陡涯以防滾石和滑坡
C.若在海邊遇地震,應(yīng)迅速組織游客遠(yuǎn)離海岸以防海嘯
D.若在室外遇地震,應(yīng)帶領(lǐng)游客盡量避開狹窄的街道和高大建筑
E.若乘車途中遇地震,應(yīng)立即讓司機(jī)停車組織游客有序撤離

5.多項(xiàng)選擇題一名法國游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī),地陪應(yīng)采取的措施有()。

A.了解丟失的相機(jī)型號(hào)、特征和價(jià)值
B.向公安機(jī)關(guān)或保安部門及保險(xiǎn)公司報(bào)案
C.請(qǐng)失主回憶丟失的經(jīng)過、時(shí)間、地點(diǎn)
D.向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并由接待社出具遺失證明
E.帶失主到法國駐華使領(lǐng)館辦理相關(guān)證明、供出入海關(guān)時(shí)檢驗(yàn)

最新試題

下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商場(chǎng)等娛樂場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系,在其中起的作用是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列外幣中目前可以在中囯兌換人民幣的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一名法國游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī),地陪應(yīng)采取的措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()旅游者的主要目的是休息、放松。

題型:填空題

關(guān)于旅游者個(gè)性化要求說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班,購買全票的價(jià)格為900元,在機(jī)票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機(jī)票費(fèi)用為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

請(qǐng)列舉導(dǎo)游A君的不當(dāng)做法。

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品,其離境時(shí)所享受的退稅額是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅美華僑趙先生回國旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題