多項(xiàng)選擇題旅游接待工作中導(dǎo)游員必須遵循的行為規(guī)范有（）。

A、不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨(dú)進(jìn)入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2


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1.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游員防止漏接事件發(fā)生應(yīng)做到（）

A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃
B、核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
C、提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)，等候團(tuán)隊(duì)的到來
D、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)，等候團(tuán)隊(duì)的到來

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的現(xiàn)場口語導(dǎo)游包括（）。

A、現(xiàn)場參觀、翻譯
B、往返程沿途講解
C、觀看演出時(shí)介紹劇
D、輔助購物服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題旅游者隨身攜帶的數(shù)碼攝相機(jī)被盜屬于（）。

A、個(gè)人事故
B、治安事故
C、重大事故
D、安全事故

4.單項(xiàng)選擇題衡量導(dǎo)游員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)是：（）

A、不卑不亢，一視同仁
B、熱情大度、清潔端莊
C、團(tuán)結(jié)服從、不忘大局
D、耐心細(xì)致，文明禮貌

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的（）特點(diǎn)，要求導(dǎo)游員有高度的責(zé)任心和心理自控能力。

A、獨(dú)立性強(qiáng)
B、知識面廣
C、差異性大
D、關(guān)聯(lián)度高