單項選擇題酒店集團企業(yè)文化內(nèi)容包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，其中（）是處于核心地位的。
A.物質文化
B.制度文化
C.精神文化
D.行為文化
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1.單項選擇題香格里拉酒店集團在中國內(nèi)地布局的第一站是（）
A.蘇州
B.北京
C.上海
D.杭州
2.單項選擇題1994年（）酒店集團推出“環(huán)保酒店運營”（ECHO）的計劃，提倡包括節(jié)約用水和耗能、保持空氣清新、廢物處理、保護野生動植物及維持臨近環(huán)境清潔等口號.
A.萬豪
B.卡爾森
C.香格里拉
D.雅高
3.單項選擇題（）是洲際酒店集團下屬的全球最大規(guī)模酒店忠誠客戶獎勵計劃，是世界上第一個全球化的酒店忠實客戶獎勵計劃。
A.貴賓金環(huán)會
B.攝政俱樂部
C.EARTHCHECK
D.優(yōu)悅會
4.單項選擇題香格里拉酒店集團的總部設在（），是亞洲最大的豪華酒店集團。
A.香港
B.馬來西亞
C.新加坡
D.云南
5.單項選擇題被人們稱作中國的希爾頓、中國第一家國際酒店管理公司是（）國際酒店管理有限公司
A.白天鵝
B.金陵
C.錦江
D.如家
最新試題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）
題型：單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是（）
題型：單項選擇題
酒店服務的關聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。
題型：判斷題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）
題型：單項選擇題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務的質量主要依賴于服務人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題
門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。
題型：單項選擇題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項選擇題
示范教學法是指在教師指導下，把學生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓方法。
題型：判斷題