單項(xiàng)選擇題1994年（）酒店集團(tuán)推出“環(huán)保酒店運(yùn)營(yíng)”（ECHO）的計(jì)劃，提倡包括節(jié)約用水和耗能、保持空氣清新、廢物處理、保護(hù)野生動(dòng)植物及維持臨近環(huán)境清潔等口號(hào).
A.萬豪
B.卡爾森
C.香格里拉
D.雅高
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1.單項(xiàng)選擇題（）是洲際酒店集團(tuán)下屬的全球最大規(guī)模酒店忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，是世界上第一個(gè)全球化的酒店忠實(shí)客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
A.貴賓金環(huán)會(huì)
B.攝政俱樂部
C.EARTHCHECK
D.優(yōu)悅會(huì)
2.單項(xiàng)選擇題香格里拉酒店集團(tuán)的總部設(shè)在（），是亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)。
A.香港
B.馬來西亞
C.新加坡
D.云南
3.單項(xiàng)選擇題被人們稱作中國(guó)的希爾頓、中國(guó)第一家國(guó)際酒店管理公司是（）國(guó)際酒店管理有限公司
A.白天鵝
B.金陵
C.錦江
D.如家
4.單項(xiàng)選擇題凱悅酒店集團(tuán)旗下有3個(gè)特色的品牌是凱悅、君悅和柏悅，其中，（）是集團(tuán)的核心基礎(chǔ)品牌，是豪華商務(wù)酒店品牌。
A.凱悅
B.君悅
C.柏悅
D.凱悅度假村
5.單項(xiàng)選擇題雅高酒店集團(tuán)旗下，（）酒店是其經(jīng)濟(jì)型酒店的代表，酒店的目標(biāo)客戶為商務(wù)客人，因此多位于主要城市的商務(wù)區(qū)域和樞紐地帶。
A.宜必思
B.諾富特
C.美居
D.美爵
最新試題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
題型：判斷題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個(gè)是系統(tǒng)觀，一個(gè)是大局觀。
題型：判斷題
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型：判斷題
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題