A.聲調(diào)
B.音量
C.語氣
D.語速
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A.手表
B.戒指
C.耳釘
D.手鐲
A.責(zé)問、訓(xùn)斥或反問客戶
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶
D.推諉客戶
A.請不必客氣，這是我們的工作職責(zé)，感謝您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電.
B.請不必客氣，這是我們應(yīng)該做的，感謝您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電.
C.請問您還有其他事情么？
D.沒關(guān)系，再見!
A.4G終端
B.VOLTE終端
C.打開VOLTE開關(guān)
D.在4G網(wǎng)絡(luò)下
A.一個月前（不含本月）三個月以內(nèi)五條呼叫或接聽11位手機(jī)號碼的通話記錄
B.近期至少3次（需不同月份）為該手機(jī)號碼進(jìn)行話費充值的時間和金額（需精確到元）
C.近期至少3個月份的月消費金額（誤差不超過10元）
D.該移動電話號碼正在使用的套餐或附加功能
最新試題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評測設(shè)計WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。
“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求（）
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號）。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。