A.手表
B.戒指
C.耳釘
D.手鐲
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A.責(zé)問、訓(xùn)斥或反問客戶
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶
D.推諉客戶
A.請不必客氣，這是我們的工作職責(zé)，感謝您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電.
B.請不必客氣，這是我們應(yīng)該做的，感謝您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電.
C.請問您還有其他事情么？
D.沒關(guān)系，再見!
A.4G終端
B.VOLTE終端
C.打開VOLTE開關(guān)
D.在4G網(wǎng)絡(luò)下
A.一個月前（不含本月）三個月以內(nèi)五條呼叫或接聽11位手機號碼的通話記錄
B.近期至少3次（需不同月份）為該手機號碼進行話費充值的時間和金額（需精確到元）
C.近期至少3個月份的月消費金額（誤差不超過10元）
D.該移動電話號碼正在使用的套餐或附加功能
A.包月功能費
B.點播信息費
C.通信費
D.結(jié)算費
最新試題
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號）、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號）。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)？（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機業(yè)務(wù)、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風(fēng)險。
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動商品包括（）個方向1-30天4G國際漫游流量包。
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。