“帶好隊(duì)”中需要做到兩點(diǎn)分別是（）和（）。

巴普洛夫條件反射實(shí)驗(yàn)，能夠說(shuō)明練習(xí)的有效性，能夠強(qiáng)化行為。

共識(shí)即共同認(rèn)可的目標(biāo)、信念，培養(yǎng)決心達(dá)成任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代化管理的方法。

“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解。”是哪位說(shuō)的（）。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。