判斷題巴普洛夫條件反射實驗，能夠說明練習(xí)的有效性，能夠強化行為。

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2.多項選擇題情緒疏導(dǎo)2步法，包括：（）。

A.了解內(nèi)容
B.化解情緒
C.詢問情況
D.個人談話

3.多項選擇題完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

A.講
B.示
C.問
D.練
E.贊
F.糾

4.多項選擇題矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

A.責(zé)任歸屬不清
B.個人情緒產(chǎn)生
C.爭奪有限資源
D.價值和利益沖突

5.多項選擇題化解消極情緒的方法有：（）。

A.建立信任——共情
B.鼓勵對方表達(dá)
C.信息暢通
D.分析輔助