A.聽聽音樂(lè)
B.跑跑步
C.悶聲不響
D.壓抑身心
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A.AI機(jī)器人響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
B.話術(shù)設(shè)計(jì)是否簡(jiǎn)潔,口語(yǔ)化
C.全局語(yǔ)境方案設(shè)計(jì)
D.高度擬人化聽感體驗(yàn)
A.語(yǔ)音合成
B.語(yǔ)音識(shí)別
C.自然語(yǔ)言理解
D.聲音自然度
A.接受所有
B.積極詮釋
C.指責(zé)他人
D.努力工作
A.情緒
B.壓力
C.健康
D.報(bào)酬
A.機(jī)器人聲音是否高度擬人化
B.識(shí)別準(zhǔn)確度是否達(dá)標(biāo)
C.業(yè)務(wù)水平是否達(dá)到人工水平的80%甚至更高
D.以上都可以
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最新試題
Ptah客服平臺(tái),普通話術(shù)節(jié)點(diǎn),主話術(shù)、輔助話術(shù)1、輔助話術(shù)2都必須要填寫。
美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家潘拉索拉曼等指出:顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一()。
()在呼叫中心應(yīng)用很廣。
以往呼叫中心偏重與以()為核心構(gòu)建,而忽視客戶的需求。
以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則?()
除了用于提升()還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。
降低業(yè)務(wù)()改造內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
使用妥貼的語(yǔ)言包含:簡(jiǎn)練、專業(yè)、條理性和()。
呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。
媒體監(jiān)測(cè)是對(duì)平面廣告與電子媒體廣告()的測(cè)量。