A.運營型
B.操作型
C.分析型
D.協(xié)作型
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A.對不起，您的問題我暫時無法答復，我已經(jīng)記錄下來了，我們會盡快答復您
B.我不知道
C.這個問題好像是……
D.您再打電話問好了
A.要保障基本藥物、急（搶）救等藥品供應
B.要進一步推進國家藥品集中采購試點
C.要進一步完善醫(yī)療救助制度，落實落細參保繳費資助、直接救助等措施
D.要促進急需、常用藥品的大幅度漲價
A.事情會怎么處理我也不好說
B.我還有什么可以為您做的嗎？
C.你等著吧，結(jié)果出來我們通知你
D.以上答案均不對
A.公司
B.管理人員
C.員工
A.客戶
B.員工
C.技術(shù)
D.潮流
最新試題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜矗陨蟽?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
在中級話務員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在中級話務員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
對于中級話務員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。