A.回復(fù)已處理，但實(shí)際未處理
B.回復(fù)客戶已接受，但實(shí)際不接受
C.回復(fù)已聯(lián)系客戶，但實(shí)際沒(méi)有聯(lián)系
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A.營(yíng)業(yè)中心
B.電話營(yíng)銷
C.沃云購(gòu)
D.訂單中心
A.調(diào)帳需要OA審批，可申請(qǐng)二次延時(shí)，不超過(guò)5天
B.手機(jī)質(zhì)量需要檢測(cè)及換機(jī)處理的，可申請(qǐng)二次延時(shí)，不超過(guò)7天
C.一次、48小時(shí)
D.互聯(lián)互通問(wèn)題可二申請(qǐng)二次延時(shí)，最長(zhǎng)不超過(guò)7天
A.普通客戶服務(wù)室
B.存量中心
C.電話營(yíng)銷
A.核查前期是否有歷史工單
B.CBSS/BSS是否有下單記錄
C.歷史處理結(jié)果無(wú)資源，直接回復(fù)用戶
D.有資源建議用戶營(yíng)業(yè)廳辦理移機(jī)
A.2017年8月1日-2018年12月31日
B.2017年8月1日-2017年9月30日
C.2017年8月1日-2017年12月31日
D.2017年8月1日-2018年7月31日
最新試題
中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度（這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開(kāi)始，單位為dbm，數(shù)值越大信號(hào)越差。（）
在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是（）。
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）
用戶可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。（）
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接，其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）
通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）
智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。（）
小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱，她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開(kāi)通沃家固話功能，實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。（）
在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明，出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。（）