多項(xiàng)選擇題老用戶需核查充值贈(zèng)送活動(dòng)是否辦理成功?()

A.普通客戶服務(wù)室
B.存量中心
C.電話營(yíng)銷


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1.多項(xiàng)選擇題用戶對(duì)寬帶移機(jī)未及時(shí)處理如何處理?()

A.核查前期是否有歷史工單
B.CBSS/BSS是否有下單記錄
C.歷史處理結(jié)果無(wú)資源,直接回復(fù)用戶
D.有資源建議用戶營(yíng)業(yè)廳辦理移機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)存送電子券紅包活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)間錯(cuò)誤的是()

A.2017年8月1日-2018年12月31日
B.2017年8月1日-2017年9月30日
C.2017年8月1日-2017年12月31日
D.2017年8月1日-2018年7月31日

3.多項(xiàng)選擇題=<套餐<100檔的老用戶能參與哪檔預(yù)存送電子券紅包活動(dòng)?()

A.預(yù)付400送200元紅包電子券
B.預(yù)付500送250元紅包電子券
C.預(yù)付600送300元紅包電子券
D.預(yù)付800送400元紅包電子券

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)存2000元送電子券紅包活動(dòng)描述正確的是()

A.預(yù)存款辦理當(dāng)月開(kāi)始到賬,每月返還100元
B.預(yù)存款辦理次月開(kāi)始到帳,每月返還100元
C.贈(zèng)送紅包金額一次性到賬
D.電子券紅包有效期120天

5.多項(xiàng)選擇題取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游資費(fèi)之后用戶加撥IP電話、10193的資費(fèi)是否也做調(diào)整?()

A.預(yù)付費(fèi)用戶:2017年8月31日17:30時(shí)起加撥17911、10193等接入碼,不可接通;使用直撥方式撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途,與加撥17911、10193等其他接入碼的資費(fèi)相同,用戶無(wú)需加撥號(hào)碼,直接撥打國(guó)內(nèi)電話號(hào)碼即可
B.預(yù)付費(fèi)用戶:2017年8月31日17:30時(shí)起加撥17911、10193等接入碼仍按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途優(yōu)惠計(jì)費(fèi)
C.后付費(fèi)用戶:加撥17911、10193等接入碼,仍然可以接通;如使用直撥方式撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途,費(fèi)用與使用17911、10193及其他接入碼的方式撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途同價(jià),均按套餐資費(fèi)計(jì)收

最新試題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項(xiàng):%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開(kāi)始,單位為dbm,數(shù)值越大信號(hào)越差。()

題型:判斷題

用戶可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明,出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小度音箱,她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開(kāi)通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。()

題型:判斷題