單項(xiàng)選擇題資源管理流程分成兩個(gè)一級(jí)場(chǎng)景：（）
A、資源變更管理和資源數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
B、資源錄入管理和資源數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
C、資源變更管理和資源錄入管理
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1.單項(xiàng)選擇題CMCC系統(tǒng)采用電信級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具有大容量、高可靠、高效穩(wěn)定的特點(diǎn)，可提供（）的全面系統(tǒng)可用性。
A、99.99%
B、99.999%
C、99.998%
D、99.995%
2.單項(xiàng)選擇題（）提供CMCC租賃式呼叫中心系統(tǒng)的錄音功能。
A、SoftACD系統(tǒng)
B、CTI平臺(tái)
C、IVR平臺(tái)
D、錄音系統(tǒng)
3.單項(xiàng)選擇題2MCMNET專線可支持（）席租賃式呼叫中心坐席接入。
A、20席
B、30席
C、40席
D、50席
4.單項(xiàng)選擇題租賃式呼叫中心每座席CMNET專線需求帶寬為（）
A、50KB
B、100KB
C、150KB
D、200KB
5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心直連和租賃式呼叫中心產(chǎn)品開通都需要向省公司發(fā)送（）進(jìn)行呼叫中心局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)，申請(qǐng)單務(wù)必寫明產(chǎn)品名稱，便于網(wǎng)絡(luò)部分清局?jǐn)?shù)據(jù)制作方法。
A、部門發(fā)文
B、業(yè)務(wù)聯(lián)系單
C、集客業(yè)務(wù)審批單
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