單項(xiàng)選擇題CMCC系統(tǒng)采用電信級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì),具有大容量、高可靠、高效穩(wěn)定的特點(diǎn),可提供()的全面系統(tǒng)可用性。
A、99.99%
B、99.999%
C、99.998%
D、99.995%
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1.單項(xiàng)選擇題()提供CMCC租賃式呼叫中心系統(tǒng)的錄音功能。
A、SoftACD系統(tǒng)
B、CTI平臺(tái)
C、IVR平臺(tái)
D、錄音系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題2MCMNET專(zhuān)線可支持()席租賃式呼叫中心坐席接入。
A、20席
B、30席
C、40席
D、50席
3.單項(xiàng)選擇題租賃式呼叫中心每座席CMNET專(zhuān)線需求帶寬為()
A、50KB
B、100KB
C、150KB
D、200KB
4.單項(xiàng)選擇題呼叫中心直連和租賃式呼叫中心產(chǎn)品開(kāi)通都需要向省公司發(fā)送()進(jìn)行呼叫中心局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng),申請(qǐng)單務(wù)必寫(xiě)明產(chǎn)品名稱,便于網(wǎng)絡(luò)部分清局?jǐn)?shù)據(jù)制作方法。
A、部門(mén)發(fā)文
B、業(yè)務(wù)聯(lián)系單
C、集客業(yè)務(wù)審批單
5.單項(xiàng)選擇題在滿足投資收益前提下,按照省公司立項(xiàng)管理辦法,我公司()為客戶提供直連接入的板卡等設(shè)備,由地市分公司自行采購(gòu),實(shí)施呼叫中心直連項(xiàng)目。
A、可以
B、不可以
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