單項選擇題對于質量體系的全部質量活動，可以概括為以下四個過程，即（）

A.設計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務
B.設計、工藝準備、制造和銷售
C.設計、制造、銷售和服務
D.設計、制造、檢驗和銷售


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1.單項選擇題在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是（）

A.調控生產(chǎn)進度
B.為控制成本提供依據(jù)
C.組織員工培訓
D.組織分配

2.單項選擇題在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預計收益額和預計開發(fā)費用有關外，還取決于（）

A.研發(fā)人員的水平
B.國家的政策、法規(guī)
C.課題開發(fā)的成功概率
D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢

4.單項選擇題企業(yè)文化的作用對象只有一個，即（）

A.企業(yè)
B.產(chǎn)品
C.市場
D.人

5.單項選擇題哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3C，即（）

A.顧客、競爭、合作
B.顧客、競爭、變化
C.顧客、消費、競爭
D.顧客、合作、變化