單項選擇題平衡計分卡運作基本程序中，第二個程序是（）
A、業(yè)務規(guī)劃
B、反饋與學習
C、溝通
D、建立愿景
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1.單項選擇題如果某員工實際工作表現(xiàn)優(yōu)于期望值，能超額完成預定目標和關鍵指標，該員工的績效考評等級應為（）
A.杰出
B.優(yōu)秀
C.良好
D.合格
2.問答題團隊績效測評方法有？試比較。
