A、分析客戶的滿意度
B、了解企業(yè)的內(nèi)外客戶
C、掌握為客戶提供的具體產(chǎn)出
D、提高員工的服務(wù)意識(shí)
E、設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)衡量團(tuán)隊(duì)或個(gè)人績(jī)效
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A、生產(chǎn)性組織的績(jī)效考評(píng)
B、科研性組織的績(jī)效考評(píng)
C、技術(shù)性組織的績(jī)效考評(píng)
D、管理性組織的績(jī)效考評(píng)
E、服務(wù)性組織的績(jī)效考評(píng)
A、具有更多的工作自主權(quán)
B、注重個(gè)體自我開(kāi)發(fā)
C、體現(xiàn)流程團(tuán)隊(duì)的特性
D、注重團(tuán)隊(duì)成員的同質(zhì)性
E、體現(xiàn)個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、組織開(kāi)發(fā)三位一體
A、滿足市場(chǎng)發(fā)展要求
B、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求
C、兼顧實(shí)用型和系統(tǒng)性
D、體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律
E、體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理
A、培訓(xùn)調(diào)查與分析研究
B、前期準(zhǔn)備
C、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
D、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
E、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批及展開(kāi)
A、結(jié)構(gòu)
B、數(shù)量
C、時(shí)間
D、質(zhì)量
E、空間
最新試題
在崗位評(píng)價(jià)要素中，崗位對(duì)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔(dān)的責(zé)任是（）
在崗位說(shuō)明書(shū)中，說(shuō)明崗位對(duì)于任職人員能力與素質(zhì)要求內(nèi)容的，屬于（）
在工作說(shuō)明書(shū)中，解說(shuō)什么樣的人員才能勝任崗位工作，為企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、選拔提供依據(jù)，屬于（）
崗位分析的重點(diǎn)有三個(gè)方面，其中居于基礎(chǔ)地位的是（）
給受訓(xùn)人員提供一個(gè)真實(shí)的情境，讓他們?cè)谄渲蟹謩e扮演不同的角色，在扮演過(guò)程中培訓(xùn)者隨時(shí)加以指導(dǎo)，在結(jié)束后組織大家討論，這種培訓(xùn)方法是（）
給受訓(xùn)者提供一個(gè)來(lái)自現(xiàn)實(shí)的案例，首先讓他們自己獨(dú)立地分析這個(gè)案例，然后在與其他受訓(xùn)者一起討論，從而提出自己對(duì)問(wèn)題的解決辦法稱(chēng)之為（）
績(jī)效加薪是根據(jù)績(jī)效考核成績(jī)提升員工的（）
通過(guò)崗位評(píng)價(jià)，可以確定每一崗位的重要程度和對(duì)組織的價(jià)值，從而決定（）
人事匹配計(jì)劃中，最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)是人員調(diào)配，另一個(gè)是（）
崗位分析主要提供的問(wèn)題不包括（）