A、在游客自費品嘗風味時介紹名菜及其吃法
B、在旅游者會見中方的同行或負責人時充當翻譯
C、在旅游者會見在華親友時充當翻譯
D、為自費參加娛樂性舞會的旅游者伴舞
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A、由當地接待社開具遺失證明
B、到當地警察機構報案
C、由國內組團社出具證明
D、到我國駐該國使.領館辦理新護照
A、婉言拒絕,耐心解釋
B、協助購買門票
C、協助安排車輛,但車費自理
D、提醒有關注意事項
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因,分清責任
D、如果是接待方的責任,則事實求是地說明情況,向領隊和游客賠禮道歉
A、《搶救工作報告》
B、《死亡診斷證明》
C、《死亡公證書》
D、《因病死亡證明》
A、打開窗戶跳樓
B、臉貼墻壁、墻根
C、用濕毛巾捂住嘴順墻爬出去
D、打開未燃燒一方的窗戶并大聲叫喊
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
簡述散客導游服務程序。
分析事故造成的原因。
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?