A、接站服務(wù)、送站服務(wù)
B、接受旅游接待計(jì)劃書、向旅行社交出陪同小結(jié)
C、準(zhǔn)備工作、送走旅游團(tuán)
D、熟悉接待計(jì)劃、向旅行社交出陪同小結(jié)
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A、耐心等待
B、與司機(jī)聯(lián)系
C、與全陪聯(lián)系
D、再次核實(shí)抵達(dá)時(shí)間
A、旅游團(tuán)成員
B、大堂經(jīng)理
C、飯店總服務(wù)臺(tái)
D、飯店總機(jī)
A.維護(hù)游客合法權(quán)益
B.滿足游客需求
C.獲得經(jīng)濟(jì)效益
D.創(chuàng)造社會(huì)效益
A、婉言謝絕
B、請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)勸阻
C、允許并親自陪同前往
D、予以協(xié)助，通常不陪同前往
A.婉言拒絕，說明我方不方便單方面違反合同
B.按領(lǐng)隊(duì)所持接待計(jì)劃，但事先向領(lǐng)隊(duì)說明要按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用
C.向領(lǐng)隊(duì)詳細(xì)解釋，耐心說服
D.報(bào)告旅行社查明原因，分清責(zé)任
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
分析事故造成的原因。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。