多項選擇題因缺乏交流形成的障礙主要有（）。

A.沒有聽清講話的內(nèi)容
B.沒有理解對方的陳述內(nèi)容
C.枯燥呆板的談判方式
D.不愿接受已理解的內(nèi)容


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1.多項選擇題無聲語言的作用有（）。

A.代替作用
B.補充作用
C.暗示作用
D.調(diào)節(jié)作用勁

2.多項選擇題商務談判策略運用的基本原則有（）。

A.公平公開原則
B.周密謀劃原則
C.隨機應變原則
D.有理有利有節(jié)原則

3.多項選擇題在同談判對手進行交談的過程中，基本的禮儀要求是做到：（）

A.及時肯定對方
B.態(tài)度和氣、言語得體
C.尊重對方、諒解對方
D.注意語速、語調(diào)和音量

4.多項選擇題運用激將技巧時應注意（）。

A.激將的對象一定要有所選擇
B.要掌握一個度
C.應在尊重對手人格尊嚴的前提下使用
D.激將是用語言，而不是態(tài)度

5.多項選擇題語言技巧在商務談判中的地位和作用表現(xiàn)在（）。

A.是商務談判成功的必要條件
B.是處理談判雙方人際關系的關鍵環(huán)節(jié)
C.是闡述己方觀點的有效工具
D.是實施談判技巧的重要形式