多項選擇題無聲語言的作用有（）。

A.代替作用
B.補(bǔ)充作用
C.暗示作用
D.調(diào)節(jié)作用勁


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1.多項選擇題商務(wù)談判策略運(yùn)用的基本原則有（）。

A.公平公開原則
B.周密謀劃原則
C.隨機(jī)應(yīng)變原則
D.有理有利有節(jié)原則

2.多項選擇題在同談判對手進(jìn)行交談的過程中，基本的禮儀要求是做到：（）

A.及時肯定對方
B.態(tài)度和氣、言語得體
C.尊重對方、諒解對方
D.注意語速、語調(diào)和音量

3.多項選擇題運(yùn)用激將技巧時應(yīng)注意（）。

A.激將的對象一定要有所選擇
B.要掌握一個度
C.應(yīng)在尊重對手人格尊嚴(yán)的前提下使用
D.激將是用語言，而不是態(tài)度

4.多項選擇題語言技巧在商務(wù)談判中的地位和作用表現(xiàn)在（）。

A.是商務(wù)談判成功的必要條件
B.是處理談判雙方人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.是闡述己方觀點(diǎn)的有效工具
D.是實(shí)施談判技巧的重要形式

5.多項選擇題運(yùn)用無聲語言技巧應(yīng)注（）。

A.談判者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況謹(jǐn)慎機(jī)智地識別和應(yīng)付各種問題
B.弄清無聲語言運(yùn)用的場合、時間和背景
C.善于觀察
D.隨機(jī)應(yīng)變