A、我的客戶
B、客戶管理
C、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
D、接觸管理
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A、3，2
B、2，1
C、3，1
D、2，3
A、立即微笑起身，引導(dǎo)客戶就坐
B、貴賓理財(cái)室的理財(cái)人員應(yīng)先給貴賓客戶沏茶，然后為客戶辦理業(yè)務(wù)
C、示意客戶先落坐，等辦完手頭的業(yè)務(wù)后開(kāi)始為客戶辦理業(yè)務(wù)
A、蓮花卡
B、立享卡
C、泉家卡
D、松鶴卡
A、歲月流金、幸福恒久
B、興動(dòng)力、新活力
C、人生百達(dá)、財(cái)富悅享
D、無(wú)限夢(mèng)想，精彩出發(fā)
A、服務(wù)源自真誠(chéng)
B、自然人生財(cái)智無(wú)限
C、一人尊貴，全家享受
D、真情、真誠(chéng)、真實(shí)
最新試題
按筆數(shù)統(tǒng)計(jì)，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過(guò)90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）
持有以下哪種卡片的客戶可以購(gòu)買(mǎi)興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品？（）
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括（）。
分行應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循（）原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外，還能展示（）等信息，并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行（單筆10萬(wàn)）？（）
興業(yè)銀行終端安全原則包括（）
按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)不正確？（）