單項選擇題喝咖啡的禮儀錯誤的是()
A.用鑷子夾方糖
B.喝咖啡用匙喝
C.左手碟右手杯
D.匙只用來攪拌
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1.多項選擇題職場場合平級之間為了增強溝通效率要學會()
A.贊賞
B.祝賀
C.迎送
D.推托
2.多項選擇題文明用語包含()
A.致謝
B.征詢
C.贊賞
D.致歉
3.多項選擇題策劃電話要策劃什么()
A.幾件事情
B.成與敗
C.控制通話時長
D.“表演”
4.單項選擇題商務電話開始之前最重要的準備是()
A.打給誰
B.心態(tài)
C.語言
D.策劃
5.單項選擇題打電話時()先結(jié)束談話。
A.領(lǐng)導
B.長輩
C.女士
D.撥電話的人
最新試題
商務交談應把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。
題型:判斷題
恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。
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商務語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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使用手勢應注意的問題有()
題型:多項選擇題