數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應用有（）。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標是（）。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標準化供應。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。