企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。

有效的（）是對(duì)傳遞的信息的相互理解。

數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。

推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識(shí)。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。

數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。