在旅游接待業(yè)中，哪種類(lèi)型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？

在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？

以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？

旅游接待業(yè)中，哪種類(lèi)型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？

旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？