多項選擇題旅行社產(chǎn)品生產(chǎn)的諸項原則有（）
A.適眾原則
B.通暢原則
C.新穎原則
D.差異原則
E.時效原則
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1.單項選擇題下列招募方法中屬于外部招募的是（）
A.推薦法、布告法
B.校園招募、廣告招募
C.就業(yè)中介機構(gòu)、布告法
D.推薦法、校園招募
2.單項選擇題門市接待服務(wù)人員要根據(jù)游客的反應(yīng)，來判斷什么時候，向游客推薦什么樣的旅游產(chǎn)品，超前和延遲服務(wù)都會引起游客的厭煩和不滿。這體現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量管理應(yīng)注意（）
A.服務(wù)技巧
B.服務(wù)時間
C.服務(wù)語言
D.服務(wù)時機
