單項選擇題個別發(fā)送法和郵寄調(diào)查法均屬于調(diào)查資料收集方法中的（）
A.結(jié)構(gòu)訪問法
B.行為數(shù)據(jù)法
C.問卷調(diào)查法
D.自填問卷法
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1.單項選擇題托馬斯.庫克假日旅行社允許其他旅游經(jīng)營商在產(chǎn)品宣傳冊的封面上，加印“托馬斯.庫克假日旅行社”的標(biāo)志。這一品牌策略屬于（）
A.品牌建立
B.品牌借用
C.品牌擴(kuò)張
D.品牌移用
2.單項選擇題旅行社接待服務(wù)的（），是旅行社接待服務(wù)最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途徑。
A.綜合化與時效性
B.規(guī)范化和個性化
C.標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
D.原則性和靈活性
