單項選擇題旅行社的（）負(fù)責(zé)旅行社內(nèi)24小時的聯(lián)絡(luò)暢通，隨時隨地將導(dǎo)游在外遇到的問題匯總并上報。
A.計調(diào)部
B.接待部
C.外聯(lián)部
D.市場部
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1.單項選擇題（）是旅行社外聯(lián)部的職責(zé)。
A.安排導(dǎo)游
B.與飯店簽訂房協(xié)議
C.市場調(diào)查
D.安排車輛
2.單項選擇題在旅游接待的處理事故中，以下做法錯誤的是（）
A.盡一切可能保護(hù)客人的生命財產(chǎn)安全
B.盡可能使未受事故影響的客人按原計劃游覽
C.所有人員原地不動，直到事故處理完
D.在無法挽救的情況下，要求妥善處理
