多項(xiàng)選擇題歐美發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社劃分為（）
A.旅游經(jīng)營(yíng)商
B.旅游批發(fā)商
C.旅游零售商
D.旅游中間商
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1.多項(xiàng)選擇題上世紀(jì)70年代末80年代初，基本壟斷中國(guó)旅游市場(chǎng)的旅行社有（）
A.中國(guó)國(guó)際旅行社
B.中國(guó)青年旅行社
C.春秋旅行社
D.中國(guó)旅行社
2.多項(xiàng)選擇題我國(guó)目前旅行社普遍存在的狀況是（）
A.企業(yè)規(guī)模小
B.經(jīng)營(yíng)過(guò)于集中
C.實(shí)力弱
D.效益差
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Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？
題型：多項(xiàng)選擇題