單項選擇題一名保險公司的推銷員,用“最快的速度和熱誠的方式反映客戶不滿意”體現(xiàn)的是()考評方法。
A.關(guān)鍵事件法
B.品質(zhì)優(yōu)良法
C.行為導向法
D.目標管理法
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1.單項選擇題()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。
A.品質(zhì)導向型
B.過程導向型
C.行為導向型
D.效果導向型
2.單項選擇題()較注重工作業(yè)績,特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。
A.效果主導型考評方法
B.行為主導型考評方法
C.價值主導型考評方法
D.品質(zhì)主導型考評方法
3.單項選擇題()導向型績效考評,以考評員工的潛質(zhì)為主,著眼于“他這個人怎么樣”
A.品質(zhì)
B.特征
C.行為
D.結(jié)果
4.單項選擇題()是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或者次數(shù)的多少,對被評定者打分的績效考評方法
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定量表法
C.行為觀察法
D.加權(quán)選擇量表法
5.單項選擇題某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度,他們的績效考評最好采用()考評。
A.品質(zhì)主導型
B.思維主導型
C.行為主導型
D.效果主導型
最新試題
影響管理人員薪酬的企業(yè)因素不包括()
題型:單項選擇題
開放的薪酬范圍主要限定薪酬的()
題型:多項選擇題
()不屬于單一傭金計劃。
題型:單項選擇題
薪酬等級級差設(shè)計的重要指標是()
題型:單項選擇題
以下不屬于薪酬管理的目標有()
題型:單項選擇題
以下不屬于薪酬調(diào)查的主體是()
題型:單項選擇題
以下屬于與職位結(jié)構(gòu)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)類型是()
題型:單項選擇題
非經(jīng)濟性福利為()
題型:單項選擇題
薪酬水平調(diào)整的操作技術(shù)有()
題型:多項選擇題
薪酬縱向結(jié)構(gòu)的調(diào)整方法不包括()
題型:單項選擇題