單項選擇題（）是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或者次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法
A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定量表法
C.行為觀察法
D.加權(quán)選擇量表法
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1.單項選擇題某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用（）考評。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.思維主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
2.單項選擇題（）績效考評一般應(yīng)包括工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面指標(biāo)。
A.效果主導(dǎo)型
B.品質(zhì)主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.崗位主導(dǎo)型
3.單項選擇題對從事科研教學(xué)工作的人員，如大學(xué)教師、律師等，因為他們每天的工作內(nèi)容是不同的，無法用完全固化的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，考評的方法應(yīng)采用（）
A.目標(biāo)管理法
B.成績記錄法
C.驗證成績法
D.專家評估法
4.單項選擇題（）適用于員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布。
A.排列法
B.選擇排列法
C.成對比較法
D.強(qiáng)制分布法
5.多項選擇題績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（）
A.選擇考評方法
B.收集考評資料
C.明確績效管理對象
D.提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要