以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。