任何一個過程，無論其設備精度多么高，操作者的技術(shù)多么好，所加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量特征值總是存在著差別。

當（）時，理想OC曲線才存在。

6σ管理過程設計模式的常用工具和技術(shù)不包括（）。

6σ管理的魅力不但在于它強調(diào)用水平來定量的衡量過程的波動，并將水平與過程缺陷率對應起來。

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤、產(chǎn)品總成本等。