多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)的物質(zhì)準(zhǔn)備包括（）

A.護(hù)照與機(jī)票及復(fù)印件
B.機(jī)場稅款和領(lǐng)隊(duì)證
C.團(tuán)隊(duì)費(fèi)用、社旗、行李標(biāo)簽、托運(yùn)行李所用不干膠標(biāo)簽
D.多份境外住房分配名單


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1.多項(xiàng)選擇題歸國入境服務(wù)中接受海關(guān)檢查時(shí)（）

A.領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)事先向旅游者說明我國海關(guān)禁止攜帶入境的物品和允許入境但需要申報(bào)檢疫的物品，以便旅游者心中有數(shù)
B.由旅游者自行將行李推至海關(guān)柜臺(tái)前，交上返程飛機(jī)上填好的海關(guān)申報(bào)單和出示出境時(shí)填有帶出旅行自用物品名稱和數(shù)量的申報(bào)單，接受X光檢測機(jī)檢查
C.領(lǐng)隊(duì)要待旅游團(tuán)全體客人出海關(guān)后，向他們分手告別
D.登機(jī)前，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)趕到登機(jī)口，清點(diǎn)人數(shù)，對(duì)未到旅游者要及早聯(lián)系，使之趕上登機(jī)時(shí)間

3.單項(xiàng)選擇題有的海關(guān)人員要對(duì)行李進(jìn)行開箱檢查，甚至搜身。遇到這種情況領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）

A.領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)走在旅游團(tuán)的最前面，以便將另紙團(tuán)體簽證交上
B.領(lǐng)隊(duì)要維護(hù)游客的合法權(quán)益，拒絕搜身等
C.領(lǐng)隊(duì)要告誠旅游者應(yīng)立即配合檢查，不要與之爭執(zhí)
D.領(lǐng)隊(duì)可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)解

4.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)要仔細(xì)核對(duì)雙方手中計(jì)劃行程的內(nèi)容，若活動(dòng)項(xiàng)目安排的前后順序有出入屬正常情況外，（）領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)請(qǐng)其立即與接待社聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整。

A.如有爭議得不到解決
B.如團(tuán)中老年人多，個(gè)別游客用餐難以滿足的要求等
C.如果有司機(jī)刁難旅游者
D.如果發(fā)現(xiàn)有較大出入，尤其是減少了某一旅游項(xiàng)目

5.多項(xiàng)選擇題熟悉旅游團(tuán)行程計(jì)劃包括（）

A.各地接待社名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地陪的聯(lián)系電話
B.旅游線路上各站的時(shí)間、所乘交通工具
C.熟悉旅游團(tuán)內(nèi)每位游客的姓名
D.在各地下榻飯店的名稱、位置、星級(jí)和特色
E.各站安排的文娛節(jié)目、風(fēng)味餐食、計(jì)劃外項(xiàng)目及是否收費(fèi)