單項(xiàng)選擇題在(),領(lǐng)隊(duì)要向全團(tuán)旅游者介紹離境手續(xù)的辦理,講清所乘航班、登機(jī)時間和登機(jī)門,以避免旅游者在辦完出境手續(xù)進(jìn)行自由購物時忘了時間而誤機(jī)。

A.進(jìn)行行李托運(yùn)后
B.領(lǐng)取登機(jī)牌后
C.分發(fā)護(hù)照、機(jī)票和登機(jī)牌前
D.購買出境機(jī)場稅后


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1.單項(xiàng)選擇題有的海關(guān)人員要對行李進(jìn)行開箱檢查,甚至搜身。遇到這種情況領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)()

A.領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)走在旅游團(tuán)的最前面,以便將另紙團(tuán)體簽證交上
B.領(lǐng)隊(duì)要維護(hù)游客的合法權(quán)益,拒絕搜身等
C.領(lǐng)隊(duì)要告誠旅游者應(yīng)立即配合檢查,不要與之爭執(zhí)
D.領(lǐng)隊(duì)可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)解

2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)要仔細(xì)核對雙方手中計(jì)劃行程的內(nèi)容,若活動項(xiàng)目安排的前后順序有出入屬正常情況外,()領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)請其立即與接待社聯(lián)系,及時調(diào)整。

A.如有爭議得不到解決
B.如團(tuán)中老年人多,個別游客用餐難以滿足的要求等
C.如果有司機(jī)刁難旅游者
D.如果發(fā)現(xiàn)有較大出入,尤其是減少了某一旅游項(xiàng)目

3.多項(xiàng)選擇題熟悉旅游團(tuán)行程計(jì)劃包括()

A.各地接待社名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地陪的聯(lián)系電話
B.旅游線路上各站的時間、所乘交通工具
C.熟悉旅游團(tuán)內(nèi)每位游客的姓名
D.在各地下榻飯店的名稱、位置、星級和特色
E.各站安排的文娛節(jié)目、風(fēng)味餐食、計(jì)劃外項(xiàng)目及是否收費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題全陪的物質(zhì)準(zhǔn)備有()

A.必帶的證件,即本人身份證、電子導(dǎo)游證及標(biāo)識
B.費(fèi)用結(jié)算單、銀行卡(或支票)和少量現(xiàn)金
C.接團(tuán)資料和物品
D.旅游游玩物品
E.個人物品