單項選擇題有的海關(guān)人員要對行李進(jìn)行開箱檢查，甚至搜身。遇到這種情況領(lǐng)隊?wèi)?yīng)（）

A.領(lǐng)隊?wèi)?yīng)走在旅游團(tuán)的最前面，以便將另紙團(tuán)體簽證交上
B.領(lǐng)隊要維護(hù)游客的合法權(quán)益，拒絕搜身等
C.領(lǐng)隊要告誠旅游者應(yīng)立即配合檢查，不要與之爭執(zhí)
D.領(lǐng)隊可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)解


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1.單項選擇題領(lǐng)隊要仔細(xì)核對雙方手中計劃行程的內(nèi)容，若活動項目安排的前后順序有出入屬正常情況外，（）領(lǐng)隊?wèi)?yīng)請其立即與接待社聯(lián)系，及時調(diào)整。

A.如有爭議得不到解決
B.如團(tuán)中老年人多，個別游客用餐難以滿足的要求等
C.如果有司機(jī)刁難旅游者
D.如果發(fā)現(xiàn)有較大出入，尤其是減少了某一旅游項目

2.多項選擇題熟悉旅游團(tuán)行程計劃包括（）

A.各地接待社名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地陪的聯(lián)系電話
B.旅游線路上各站的時間、所乘交通工具
C.熟悉旅游團(tuán)內(nèi)每位游客的姓名
D.在各地下榻飯店的名稱、位置、星級和特色
E.各站安排的文娛節(jié)目、風(fēng)味餐食、計劃外項目及是否收費

3.多項選擇題全陪的物質(zhì)準(zhǔn)備有（）

A.必帶的證件，即本人身份證、電子導(dǎo)游證及標(biāo)識
B.費用結(jié)算單、銀行卡（或支票）和少量現(xiàn)金
C.接團(tuán)資料和物品
D.旅游游玩物品
E.個人物品

5.多項選擇題上團(tuán)前，全陪要認(rèn)真閱讀接待計劃及相關(guān)資料，了解和掌握該旅游團(tuán)的（）

A.旅游團(tuán)的基本情況
B.旅游團(tuán)的收費標(biāo)準(zhǔn)
C.全程旅游計劃
D.各站參觀游覽項目
E.特殊要求和禁忌