最新試題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
客房分配先為（）客人分配。
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
