私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

商務談判中以退為進的具體作法有（）

匯報也可分為（）

休會緩解的時間有（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）