領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。