決策制定的影響因素有哪些？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

團隊的作用在于（）。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。