領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。

群體沖突的原因可能包括（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）