單項選擇題消費者因為（）購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費者權(quán)益保護法》的保護。
A.生產(chǎn)需要
B.生活需要
C.個人需要
D.家庭需要
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1.單項選擇題經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。
A.不合格
B.未經(jīng)檢驗
C.數(shù)量不足
D.可能危及人身、財產(chǎn)安全
2.單項選擇題旅游投訴機關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在（）內(nèi)通知投訴者和被投訴者。
A.7個工作日
B.15個工作日
C.5日
D.7日
3.單項選擇題旅行社對旅游行政管理機關(guān)作出的處罰決定不服，逾期不申請復(fù)議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請人民法院強制執(zhí)行，或者依法強制執(zhí)行。
A.作出決定的旅游行政管理機關(guān)的上一級管理機關(guān)
B.旅游行政管理機關(guān)
C.所在地旅游行政管理機關(guān)
D.作出決定的旅游行政管理機關(guān)
4.單項選擇題某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失
B.退還旅游者購物價款的20％
C.金額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償
5.單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有（）行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
A.威脅
B.欺詐
C.侮辱，誹謗
D.侵犯人身自由
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旅游投訴的主體有（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
合同發(fā)生糾紛時，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。
題型：多項選擇題
消費者保護權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
消費者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。
題型：多項選擇題
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。（）
題型：多項選擇題