單項選擇題某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應（）。
A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失
B.退還旅游者購物價款的20％
C.金額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進行賠償
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1.單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
A.威脅
B.欺詐
C.侮辱，誹謗
D.侵犯人身自由
2.單項選擇題下列哪一項不屬于消費者的法律特征（）
A.消費的主體是指自然人
B.消費者的消費性質(zhì)屬于生活消費
C.消費的客體是商品和服務
D.消費者的消費對象由消費者提供
3.單項選擇題當旅游消費者和經(jīng)營者因商品或服務發(fā)生爭議時，首選的解決方式是（）
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟
4.單項選擇題消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向誰要求賠償（）
A.原企業(yè)
B.生產(chǎn)者
C.銷售者
D.變更后承受其權利義務的企業(yè)
5.單項選擇題我國《消費者權益保護法》賦予消費者的第一項權利是（）。
A.安全權
B.知悉權
C.請求權
D.自由選擇權
最新試題
旅游投訴的主體有（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易，應當遵守（）的原則。
題型：多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
題型：多項選擇題
工商行政管理機關可以對經(jīng)營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
旅游投訴應當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴者的權利包括（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴的管轄制度包括（）。
題型：多項選擇題
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。
題型：多項選擇題