群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

團隊的作用在于（）。