為了成功地邀請相關(guān)方參與項目并發(fā)揮各自的作用，項目經(jīng)理需要與相關(guān)方溝通愿景、激勵他們支持項目工作和成功。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，項目經(jīng)理需要發(fā)揮的軟技能包括（）

管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進相關(guān)方合理參與，在這個過程中，項目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

你需要為項目采購1000臺筆記本電腦，你應(yīng)該給潛在供應(yīng)商發(fā)出什么文件？（）

對識別出的相關(guān)方應(yīng)用凸顯模型進行分類之后，應(yīng)該把分類的結(jié)果記錄在哪一份文件中？（）

項目經(jīng)理應(yīng)留意團隊成員是否有意愿和能力完成工作，然后相應(yīng)地調(diào)整管理和領(lǐng)導(dǎo)力方式。對于哪些人員，項目經(jīng)理應(yīng)該更加強化監(jiān)督？（）

你負(fù)責(zé)一個復(fù)雜的項目，其中一部分要分包出去。分包商給出了報價，為了評估報價的合理性，你建議的最好方法是（）

應(yīng)該盡早制訂相關(guān)方參與計劃并在每個階段開始的時候?qū)υ撚媱澾M行更新。下面哪個工具是制訂相關(guān)方參與計劃的關(guān)鍵工具？（）

你是一個固定價加激勵合同的項目經(jīng)理。你目前的績效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶向你提出一項變更將會影響到你的進度。在這種情況下，你最好應(yīng)該做什么？（）

項目經(jīng)理通過分析方法了解相關(guān)方對風(fēng)險的態(tài)度。風(fēng)險態(tài)度分析包括（）

某一特殊的相關(guān)方以多次發(fā)起變更而聞名。項目之初，項目經(jīng)理可以通過何種方法避免此情況發(fā)生？（）