下列各項(xiàng)中，不能增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的是（）。

A公司是國(guó)內(nèi)一家大型的家電零售連鎖企業(yè)，在向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展的過(guò)程中，借鑒某著名的網(wǎng)上家電購(gòu)物商城的營(yíng)銷(xiāo)策略，從基準(zhǔn)分析角度看屬于（）。

在通用矩陣模型中，影響產(chǎn)業(yè)吸引力的因素有（）。

某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，下列各項(xiàng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率都比較高的有（）。

“到下月底，你們各自反饋的客戶滿意度統(tǒng)計(jì)都要達(dá)到小張的水平?！变N(xiāo)售部經(jīng)理在會(huì)上要求說(shuō)。請(qǐng)問(wèn)銷(xiāo)售部經(jīng)理所提要求屬于（）。

關(guān)于基準(zhǔn)分析表述正確的是（）。①基準(zhǔn)分析僅用于企業(yè)外部的對(duì)比②基準(zhǔn)分析僅用于和自己同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比③基準(zhǔn)分析理想的做法就是和比自己強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比④基準(zhǔn)分析僅用于服務(wù)業(yè)企業(yè)⑤基準(zhǔn)分析與成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法同為評(píng)價(jià)核心能力的方法

賈某經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng)，比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋?zhuān)瑢儆诿腊l(fā)店外部后勤的活動(dòng)是（）。

甲汽車(chē)制造有限公司主要生產(chǎn)商務(wù)型小轎車(chē)和家庭用經(jīng)濟(jì)型小轎車(chē)，而乙特種汽車(chē)制造有限公司主要生產(chǎn)運(yùn)輸化學(xué)品及其他危險(xiǎn)品的特殊用途重載汽車(chē)。為進(jìn)一步提升自身質(zhì)量控制流程，甲公司選派業(yè)務(wù)骨干到乙公司進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，受到周到接待。此基準(zhǔn)分析類(lèi)型是（）。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力包括（）。

甲公司是一家國(guó)際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有（）。