多項(xiàng)選擇題為了提高客房部的勞動效率,管理者可以采取的正確對策有()。

A.靈活安排員工工作時間
B.設(shè)立樓層服務(wù)臺
C.制訂彈性工作計劃
D.嚴(yán)格控制固定工編制


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1.多項(xiàng)選擇題為提高客房部勞動效率,正確的對策是()。

A.取消樓層服務(wù)臺,設(shè)立客房服務(wù)中心
B.一律不使用臨時工與鐘點(diǎn)工
C.靈活安排員工工作時間
D.在制定年度人員編制時,不能具有“彈性”

2.多項(xiàng)選擇題有利于提高客房員工勞動定額的因素有()。

A.客房空間面積較大
B.客房布置規(guī)格較高
C.勞動工具配備較全
D.人員素質(zhì)水準(zhǔn)較好

3.多項(xiàng)選擇題在確定客房部員工人數(shù)時,必須掌握的數(shù)據(jù)有()。

A.工作量預(yù)測數(shù)
B.出勤率
C.工作定額
D.員工素質(zhì)
E.工具配備

4.多項(xiàng)選擇題飯店客房服務(wù)活動設(shè)計的內(nèi)容包括()。

A.客房的裝飾布置
B.客用品的供應(yīng)與安放
C.客房操作程序的制定
D.客房服務(wù)項(xiàng)目的確定

5.多項(xiàng)選擇題在客人離開飯店時,客房部員工進(jìn)房檢查的重點(diǎn)內(nèi)容有()。

A.客房清潔狀況
B.客房設(shè)施狀況
C.客人遺留物品
D.小酒吧收費(fèi)單

最新試題

在旅游統(tǒng)計工作中,通常把旅游收入的衡量指標(biāo)歸納為兩大類,包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

市場細(xì)分對企業(yè)營銷的重要性在于()

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旅游產(chǎn)品供給是由旅游景區(qū)、交通、住宿、娛樂等多個行業(yè)和部門共同參與完成的,分析旅游目的地供給能力的大小,需要通過構(gòu)建旅游目的地的承載力指標(biāo)體系,對目的地的最大供給能力進(jìn)行評價,這一指標(biāo)體系包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會的發(fā)展需要一定量的經(jīng)濟(jì)投資,一定量的投資可引起數(shù)倍于它的國民收入、國民生產(chǎn)總值的增長,由于旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中有很高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度,因此旅游業(yè)的發(fā)展會大幅度拉動或推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這說明了旅游投資對國民經(jīng)濟(jì)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游經(jīng)濟(jì)三大主要素包括()

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旅游投資在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用,包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

假設(shè)旅游者想要進(jìn)行一次旅行,在這次旅游中,旅游者的可自由支配收入為900元,此時這900元是該旅游者的()

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旅游需求是一種復(fù)雜性需要,其原因在于()

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研究旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的目的是()

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旅游經(jīng)營商向旅游從業(yè)人員個人生活消費(fèi)中所涉及的外匯外流,因?yàn)檫@些進(jìn)口物品的購買形成了旅游外匯漏損,這種漏損是()

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